«Мы намерены работать открыто и в интересах всех жителей райцентра»

На заседание Круглого стола по вопросам ЖКХ, состоявшееся 20 июня, приглашались представители ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний, местной власти, а также жители п. Октябрьский. К сожалению, ни представители управляющих компаний, ни местная власть участие в обсуждении не приняли. Тем не менее, разговор состоялся благодаря активному участию населения райцентра, которые не только пришли на заседание, но и предварительно обращались к руководству ООО «Устьянская теплоэнергетическая компания» со своими вопросами.

Ответ держали представители ООО «УТК»: генеральный директор Владимир Паршин, начальник инженерных сетей Надежда Игнатьева и специалист отдела по работе с населением Прокопий Ордин.

Вопрос: В каком статусе находится сегодня ООО «Устьянская теплоэнергетическая компания»?

Отвечает В.Ф. Паршин: С 16 мая был заключен договор аренды инженерных сетей между МО «Октябрьское» и ООО «УТК» на срок 30 дней. 17 июня администрация МО подвела итоги конкурса на право передачи в аренду инженерных сетей райцентра. В соответствии с законодательством администрация МО «Октябрьское» 17 июня подписала с ООО «Устьянская теплоэнергетическая компания» концессионное соглашение «В отношении системы коммунальной инфраструктуры и иных объектов коммунального хозяйства, предназначенных для передачи и распределения тепловой энергии, производства, передачи, распределения холодной (питьевой) и горячей воды, удаления и очистки сточных вод муниципального образования «Октябрьское». Срок действия соглашения - 25 лет. Другими словами, мы заключили долговременный договор аренды всех инженерных сетей райцентра, взяв на себя обязательства по содержанию и ремонту систем отопления, водоснабжения и канализации «до входа в дом». Это около 29 км тепловых сетей, 26 км водопроводных, 24 км - канализационных. Содержанием и ремонтом этих систем внутри всех помещений занимаются управляющие компании.

Вопрос: Известно, что в «наследство» ООО «УТК» досталось оборудование, изношенность которого иногда достигает 100 процентов. Много ли аварий случилось за прошедший месяц?

Отвечает В.Ф. Паршин: За этот совсем не долгий период в поселке Октябрьский произошло 22 аварии на горячем водоснабжении, 2 на «холодной воде» и 3 - на системе водоотведения. Шесть из них пришлось устранять более 8 часов. По огромному числу аварий можно сделать вывод, в каком техническом состоянии находятся сети. И это еще отопительный сезон не начался. Из практики прошлых лет известно, что количество аварий увеличивается осенью, когда почва начинает промерзать, и весной, когда оттаивает.

Вопрос: Руководство УТК заявляло о намерении провести аудит инженерных сетей и в зависимости от его результата разработать схему теплоснабжения поселка. Не отодвинет ли эта работа сроки текущих ремонтов и подготовку к новому отопительному сезону?

Отвечает В.Ф. Паршин: Аудит ремонтам не мешает, по договору с вологодской компанией ООО «Теплотроника» работы идут полным ходом. Проведены все полевые измерения на трассах, в настоящее время специалисты ведут камеральную обработку данных. В итоге уже в августе мы получим существующую схему теплоснабжения поселка и данные по гидравлике, то есть, выявим все слабые места. Далее проведем анализ и совместно с поселковой властью примем решение о последующих действиях по ремонту и реконструкции коммунальной системы. Естественно, это потребует больших капиталовложений и займет немало времени, но другого пути нет. Наша компания намерена ежегодно вкладывать в реконструкцию теплосетей не менее 10 млн. собственных средств. Обязательно будем участвовать в федеральных и областных программах с целью привлечения дополнительных инвестиций на реконструкцию теплосетей. При приемке инженерных сетей от МО «Октябрьское» и последующей инвентаризации мы выявили самые проблемные участки, определили объем работ, которые надо выполнить уже этим летом. В частности, принято решение о капитальном ремонте трех тепловых пунктов в поселке. Коллектив компании сформирован, хотя вакансии по рабочим специальностям есть. Надеемся справиться с запланированным объемом работ собственными силами, подрядные организации привлекать не планируем.

Вопрос: Не повлияет ли смена арендатора инженерных сетей на тарифы для потребителей?

Отвечает В.Ф. Паршин: Нет. Тарифы утверждаются Агентством по тарифам и ценам Архангельской области. Нам утвержден тариф ровно в том же размере, который был утвержден ООО «Устьянские тепловые сети».

Вопрос от жителей ул. Полевой, с письменным обращением которых на заседание Круглого стола пришла Татьяна Никитинская: «На улице Полевой 12 неблагоустроенных домов и всего одна водоснабжающая колонка, которая зимой замерзает, а оттаяла только вчера. За водой приходится ходить на ул. Солнечную. Часть жителей просит установить новую незамерзающую колонку, другая надеется на водопровод, который уже проведен в микрорайоне Сосенки, но четыре его новых колонки еще не работают. На что нам надеяться?»

Отвечает Н.В. Игнатьева: Проблема нам известна, этот участок обследован. Принято решение о его ремонте. Водопровод к колонке на Полевой делался самостроем, труба проложена малого диаметра, давления не хватает, и в зимнее время колонка перемерзает. Мы будем прокладывать трубу большего диаметра на нужную глубину. Работы уже начаты, этим летом они будут выполнены. Новый водопровод с четырьмя колонками находится в ведении районной власти - он строился для нового микрорайона в рамках отдельной программы, но работы не закончены. Казалось бы, осталось соединить эти колонки с колонкой на Полевой - требуется провести еще 200 метров водопровода, но пойдут они по территории частных участков, где уже размещены хоз. постройки, бани, гаражи и т.д. Мы принимать этот водопровод в незаконченном виде не будем. В ведении нашей компании сейчас 48 колонок. За лето мы намерены привести все в порядок, оборудуем подходы. Похожая с Полевой проблема на улице Физкультурников. Также там будем вести ремонтно-восстановительные работы и планируем по этой улице удлинить водопровод на 150 - 200 метров, установить еще одну дополнительную колонку.

Вопрос: Расскажите о работе специально созданной в ООО «УТК» службе по работе с населением?

Отвечает П.А. Ордин, руководитель службы: В отделе 3 человека: руководитель, юрист и бухгалтер по начислению платежей. Мы намерены исключить случаи неплатежей за оказанные услуги. На сегодня около 30% населения не расплатились за коммунальные услуги с 16 по 31 мая - это около 200 тысяч рублей. Мы выявили категорию злостных неплательщиков, и, чтобы задолженность не копилась, как это произошло с ООО «УТС», проводим профилактическую работу. Разговариваем, объясняем. Злостных неплательщиков с долгами перед ООО «УТС» от 30 тыс. рублей и выше 62 человека. Самый большой долг - 198 тыс. рублей. Для того, чтобы упредить подобные случаи, я лично встречаюсь с потенциальными должниками. Большинство уверяет, что платить будут, но есть и те, от кого, что называется, «не дождешься»: опустившиеся люди, не работают, детей сдали в детдом и живут в благоустроенном жилье, соседей запугали, еще и затопляют их регулярно. Для этой категории людей мы планируем приобрести маневренный жилой фонд - неблагоустроенный, конечно. Закон предусматривает возможность выселения после неоплаты за три месяца. Но благоустроенные квартиры, если мы выселим родителей, останутся за детьми, которые сейчас находятся в детдоме. Нюансов в законодательстве много, будем работать совместно с администрацией поселения в этом вопросе. Кроме этого, наша служба налаживает тесное взаимодействие с управляющими компаниями, их в поселке четыре. Три из них - УК «Октябрьская», ОАО «Октябрьский ДСК» и ООО «УК ЖКХ «Устьяны» не взимают с населения плату за тепло, воду и водоотведение, отказавшись от посреднических услуг, и это разумно. Исключение - ООО «Жилуправление». Все жители благоустроенных домов поселка за май должны были получить две квитанции за оплату услуг: с 1 по 15 мая - от ООО «УТС», с 16 по 31 мая - от ООО «УТК». А вот в дома, которые обслуживает ООО «Жилуправление», пришло три квитанции. Третья - от управляющей компании - продублировала услуги ООО «УТК». Естественно, люди пошли с жалобами. Хотя по закону управляющая компания может собирать платежи, но людям эта ситуация не понятна - зачем нужен посредник? К тому же, в УК должны быть лицевые счета на всех жильцов, необходимо знать, есть ли в квартирах и домах счетчики. Но ни ООО «УТС», ни ООО «УТК» такие данные «Жилуправлению» не предоставляли, как были рассчитаны суммы, непонятно. К тому же, у нас есть протоколы общих собраний собственников жилых домов этой УК, на которых люди приняли решения платить напрямую ресурсоснабжающей организации, а не посреднику. Но руководитель ООО «Жилуправление» Т.П. Коптяева к нашим доводам не прислушивается, наладить конструктивный диалог не получается. Идя навстречу пожеланиям населения, мы вновь внесли изменения в режим работы кассы нашей компании по приему коммунальных платежей. С 1 июля они начинают работу раньше на полчаса, чтобы люди смогли по дороге на работу зайти и расплатиться по счетам. Наша служба ежедневно реагирует на множество звонков и обращений граждан, разъясняем ситуацию, решаем насущные проблемы, помогаем, чем можем. Мы намерены работать открыто и действовать в интересах населения. Одновременно, надеемся на понимание в наш адрес, прежде всего, в вопросе своевременной оплаты оказанных услуг.

От редакции: Тема ЖКХ - очень больная, не решаемая десятилетиями. Люди устали платить по счетам, не получая взамен нормальные услуги по тепло- и водоснабжению, ремонту и содержанию жилья. Но менять ситуацию необходимо: пора начать честно обсуждать наболевшие вопросы и честно работать, оказывая людям услуги надлежащего качества. ООО «Устьянская теплоэнергетическая компания», взявшая на себя ответственность за все инженерные коммуникации райцентра, готова так работать - это было продемонстрировано во время первого заседания Круглого стола по вопросам ЖКХ. Надеемся, что на следующее заседание, которое состоится уже в августе, соберутся представители районной, поселковой власти, придут депутаты, руководители управляющих компаний и ответят на многочисленные вопросы жителей райцентра, определив тем самым степень доверия людей к себе. Наша редакция выступает инициатором проведения подобных встреч. Приглашаем все заинтересованные стороны (дата будет уточнена дополнительно) и ждем вопросы от населения по тел. 5-14-72, 5-13-44, 8-921-245-70-90.