К каждой проблеме индивидуально

ООО «ТеплоСнаб» находится на рынке коммунальных услуг п. Кизема всего два года. Но по результатам работы можно с уверенностью сказать: киземская «коммуналка» в надежных руках.

С марта 2014 года компания занимается управлением многоквартирными домами. Сейчас в ООО ТеплоСнаб» на управлении 163 дома, в 42 поставляется тепло.

В общую коммунальную инфраструктуру поселка Кизема входит четыре котельных, инженерные сети протяженностью 5 км тепловых труб; 13 км водопроводных и около 6 км сетей водоотведения; три водонапорные башни и 8 скважин, очистные сооружения в микрорайонах Завод и Леспромхоз. Все это передано компании в 2013 году на 10 лет в аренду по концессионному соглашению.

Начало работы легким для компании назвать трудно. Пришлось в очень сжатые сроки принимать коммунальное хозяйство, проводить подготовку и начинать отопительный сезон. Однако ТеплоСнаб доказал – здесь работают грамотные опытные специалисты. Исправляли недочеты в предыдущем сезоне, «без срывов» отработали этот. С мая 2015 года «ТеплоСнаб» начал подготовку к отопительному сезону 2015-2016 г.г.

- Сегодня из четырех котельных три полностью готовы, - рассказывает директор компании Наталья Назарова во время экскурсии по коммунальным объектам. - Подвела котельная по ул. Терешковой (Леспромхоз), участок №2. Здесь всегда были проблемы, случались большие утечки.

В сентябре 2014 года крышу котельной перекрыли кровельным железом, и в 2015 решили приступить к очередному косметическому ремонту – побелить стены и потолок.

Наталья Николаевна вспоминает:

- Мне позвонил мастер: прямо на его глазах обвалилась стена. Благо, никто не пострадал. Степень изношенности здания никогда не определялась, но оно возрастное – более сорока лет, 1972 год постройки. И возводили его, как потом сказали строители, на временное пользование. Из-за постоянных протечек потолок и стены были черными, трещин не было заметно. Вот и пропустили. Скорее всего, постоянная сырость стену разрушила. В планах мы и так хотели эту стену убрать, сделать усиленные ворота, чтобы закатывать котлы. Но не успели, и хорошо, что ничего не стали трогать.

Внутрь здания меня не впускают – плита стены держится «на одном кирпиче». Обозреваем помещение через открытую дверь. ЧП произошло 22 июня. «ТеплоСнаб» сразу же обратился в администрацию поселения к главе В.Н. Гордиенко. Тот направил обращение в область, и в начале июля на проведение аварийно-восстановительных работ в здании котельной участка №2 из резервного фонда Правительства Архангельской области выделили 341,7 тыс. рублей. Порядка 38 тысяч рублей в ремонт вложит местный бюджет. Выделенные средства позволят провести «реанимацию» здания до начала отопительного сезона. В частности, в котельной будут проведены демонтаж и замена кирпичной кладки стены, а также поставлены конструкции для поддержки плит перекрытия крыши. После этого объект можно будет продолжить подготовку котельной к работе в осенне-зимний период.

- Деньги уже перевели в администрацию, был объявлен конкурс, который определил подрядчика - вельскую фирму «Окна-Лайн Плюс». Работы должны быть проведены до1 сентября, - объясняет Наталья Николаевна. - Нужно еще ведь закончить ремонт внутри до начала сезона: не готова электрика. Хотя мы успели побелить, установить новый котел, сделать обвязки.

Рядом с аварийной - свежая постройка. В этом году сделали пристройку для дизель-генератора, так как в этой части поселка бывают отключения электричество.

Сейчас на участке под руководством мастера Владимира Едемского работают 10 кочегаров, по два в смену.

У котельной 5 котлов, (общая или каждого из котлов?) мощностью 10 тысяч гигкалорий в час. Обслуживает она участок Леспромхоз, в который также входят здания больницы, стационара, детского сада «Солнышко»; получают тепло 24 дома, в которых проживает около тысячи человек. Протяженность инженерных сетей - 2400 метров.

Наталья Николаевна уже планирует работу на будущее:

- Даже если в этом году сделают поддержку стены, все равно этой котельной нам хватит где-то на год. Надо строить новую, ставить более мощные насосы и котлы.

Территория котельной уже выглядит обновленной: поставлен забор, вычищены близлежащие колодцы. И планы по участку выполнены: заменены задвижки на ул. Терешковой, 35 м канализационных труб по ул. Терешковой на больший диаметр. На этой же улице в доме № 9 сделали цоколь: поменяли нижний ряд брусьев. В доме №7 перебрали полностью всю систему отопления. Но работы непочатый край.

Для сравнения едем на Железнодорожную, 19. На территории котельной участка №1 (мк-р. Кизема) здание радует глаз и снаружи, и внутри. Руководит участком мастер Виктор Иванович Морарь. Наталья Николаевна представляет его: «Бесценный работник». Под его началом трудится 10 кочегаров. По мощности она такая же, как и котельная №2 .Однако, нагрузка ей достается меньшая.

Виктор Иванович умело построил работу на двух участках – в его ведомстве еще и участок №3 (Завод). Он с энтузиазмом показывает котельную и рассказывает о своем хозяйстве. В целом под его руководством зимой трудится порядка 40 человек. С прошлого года котельная №1 переведена на древесный уголь, так что с середины августа ждут дрова, у ООО «ТеплоСнаб» заключен договор на поставку с киземской компанией ООО «Транском».

Есть в хозяйстве Теплоснаба еще и маленькие котельные: одна отапливает детсад «Надежда» и несколько домов по улице Юбилейная и Советская. Она также готова к сезону. Все хорошо и на котельной в два котла по Советской, 13, которая обслуживает 18-квартирный дом.

Наталья Николаевна рассказывает о местной специфике работы с потребителями:

- Нам пришлось собирать жильцов одного дома и ставить их в известность: дом в отопительный сезон не войдет, потому что система внутри здания пришла в полную негодность. Мы заменим трубы в котельной, а вам надо в доме что-то делать. Помогла поселковая администрация: она оплатила работу, а жильцы через нас, управляющую компанию, приобрели материалы. В итоге мы поменяли полностью систему водоснабжения в подвале. Теперь этого ремонта лет на 10 хватит. Хотя им надо заменить крышу, так что пришлось подымать тариф по текущему ремонту - 11 рублей за квадратный метр. Будут деньги, сделать можно все.

С долгами «ТеплоСнаб» борется разными методами, в том числе помогает при необходимости оформлять. Наталья Николаевна сетует:

- Бюджетники платят туго: больница и школа должны нам вместе 1 миллион 200 тыс. рублей. Стали возникать проблемы с сиротами: администрация покупает им жилье, а они уезжают и не платят за квартиру. Надо с тарифами что-то делать: Жильцам тех домов, что идут к нам с заявлениями по текущему ремонту, мы теперь пишем раскладку: какие работы сколько стоят. Многие стали понимать, что они платят очень маленькие суммы, самое большее - 20 рублей с квадратного метра.

До сих пор ощущает руководство компании «тяжелое наследие прошлого» от прошлой компании «УправДом»: «Жители исправно вносили плату за текущий ремонт предыдущей управляющей компании, накопили средства, а сейчас и концов найти не могут. И ТеплоСнабу платить не хотят, особенно пенсионеры, которые не верят никому. По закону прежняя компания должна передать накопленные жителями средства новой для выполнения работ, но этого не происходит. На все обращения Лев Леонидович Ботыгин, учредитель «УправДома», говорит, что все вопросы к бывшему директору. И по-хорошему решить проблему с прежней управляющей компанией не получается, надо обращаться в суд. Та же ситуация и по непереданным домовым книгам. Нам приходится самим восстанавливать поквартирные карточки.

Открытыми остаются вопросы по модернизации очистных сооружений и водонапорной башни в Леспромхозе. Состояние их аварийное, но средств на капитальный ремонт или замену нет. Ситуацию может спасти участие в государственных программах. В этом году на очистных сооружениях поставлена новая хлораторная установка. На «Заводе» на очистительных в прошлом году перекрыта крыша, в этом – промыты все системы отопления. Жаль, что нет возможности использовать ее на полную мощность – нужны дополнительные строения и затраты.

Жилфонд в Киземе в основном старый, ремонтов требуется много. ТеплоСнаб решает проблему по каждому дому индивидуально. На общих собраниях собственники решают, как и сколько платить за текущий ремонт, определяются по видам работ. Затем управляющая организация составляет смету, согласовывает ее с людьми, рассчитывает, какая сумма и на какой период вносится. После окончания ремонтов собственники подписывают акты выполненных работ. За жилфонд на предприятии отвечает мастер Леся Владимировна Шестакова. В случае, если собственники дома решают, что им ничего ремонтировать не надо, плата за текущий ремонт им не начисляется.

Кизема долго страдала от недобросовестных коммунальщиков. Но хочется надеяться, что ООО «ТеплоСнаб» сможет зарекомендовать себя с лучшей стороны, тогда и понимание, и взаимодействие с населением будет найти проще. И пока пусть небольшими, но правильными шажками новая компания идет в этом направлении.